Política de Privacidade

Desde 1912, quando a Dun & Bradstreet (D&B) chegou ao Brasil, tem coletado informações sobre as empresas que oferecem produtos e serviços para auxiliar nossos clientes na tomada de decisões comerciais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, gerenciamos, compartilhamos e protegemos informações solicitadas dos clientes e usuários.

Leia este aviso atentamente para entender nossas práticas de coleta e gestão de informação.

Nossas práticas de gerenciamento de informações são guiadas pelos nossos Princípios de Privacidade globais, que servem como base de nossas políticas e práticas de gestão de dados. Nós nos comprometemos com os seguintes Princípios:

Aviso: D&B informa aos usuários e clientes como podemos coletar, usar, gerenciar e compartilhar informações.

Qualidade de dados: A D&B emprega medidas concretas para a produção de alta qualidade, em tempo útil e confiável de dados, incluindo o contato direto com empresas.

Uso & Divulgação: A D&B utiliza e divulga dados de acordo com as políticas definidas que diz respeito a escolha de um profissional de negócios para restringir o uso de suas informações de contato de marketing.

Acesso e Correção: A D&B oferece a empresas e profissionais de negócios acesso a suas informações de negócios nos bancos de dados da D&B e a oportunidade de corrigir imprecisões verificadas.

Segurança de Dados: A D&B aplica medidas de segurança de dados apropriadas, técnicas, físicas e administrativas para proteger os dados contra acesso e divulgação não autorizados. Entretanto, o usuário deve estar ciente que as medidas de proteção relativas à segurança à Internet não são totalmente infalíveis.

A D&B oferece produtos e serviços através da Internet da forma eficiente. Como fornecedor líder mundial de informações de negócios, nossos produtos e serviços servem para melhorar o comércio internacional. As necessidades dos nossos clientes globais continuam a evoluir, assim como as expectativas do público sobre Privacidade de Dados e da tecnologia que empregamos para oferecer os nossos produtos e serviços. Nossa abordagem para a gestão da informação e de Privacidade de Dados nos permite adaptar e responder a essas mudanças, permanecendo comprometidos com nossos princípios. O livre fluxo de informações deve ser bastante equilibrado em relação aos interesses de privacidade e proteção de dados. A D&B tem o compromisso de empregar esse equilíbrio.

Este aviso de privacidade on-line descreve as práticas de privacidade que são aplicáveis ao site da D&B do Brasil: www.dnb.com.br. Esse site pode conter links para outros sites da D&B de outros países que podem empregar diferentes práticas de gestão de informações. Nós encorajamos você a ler atentamente os avisos de privacidade on-line desses outros sites para assegurar que você entenda as suas práticas e as distinções relevantes. Que tipo de informação nós coletamos?

A D&B recolhe informações sobre as empresas e profissionais de negócios. Nós coletamos informações de negócio identificáveis de visitantes do site, quando eles decidem se candidatar a um D & B DUNS ® Number, cadastram-se para um alerta de newsletter ou e-mail, ou decidem comprar um produto ou serviço online. Nós também coletamos informações off-line de empresários e diretores, dos credores das empresas, vendedores e fornecedores, e de registros públicos, tais como registros de empresas e pedidos de falência. As informações de negócios que coletamos inclui o seguinte:

  • Informações da Empresa e do contato profissional de negócios, incluindo o nome, cargo, endereço, número de telefone, número de fax e endereço de e -mail;
  • Perfis detalhados de empresas e estatísticas, incluindo o número de funcionários;
  • Informações gerais sobre a gestão da empresa, como os dados de carreira dos diretores da empresa;
  • Históricos operacionais da Empresa, incluindo subsidiárias, grupo econômico, suas filiais e segmentos de negócios;
  • Informações sobre crédito do negócio, incluindo históricos e padrões de pagamentos;
  • Informações de negócios sobre a rentabilidade, dívidas, bens, patrimônio líquido, e as relações de negócios; e
  • Nós também coletamos informações sobre os visitantes do site indiretamente através de web logs padrão, tais como endereços IP, tipos de navegador (por exemplo, Internet Explorer), nas áreas do site que são visitadas. Rotineiramente usamos esta informação web log a fim de administrar e melhorar o nosso site. Enquanto alguns desses dados podem ser rastreáveis a um indivíduo, nós só procuramos identificar os indivíduos que acreditamos que estão usando nosso site para fins impróprios.

    Como podemos usar e compartilhar informações?

    A D&B usa as informações de negócios que coletamos para oferecer aos clientes uma variedade de produtos de informação de negócios e serviços para uso na tomada de decisões de crédito de negócio, gestão de risco, de fornecedores, e de marketing. A D&B também licencia listas de negócio para fins de marketing. Ser listada no banco de dados da empresa global da D&B oferece benefícios para as empresas e profissionais de negócios, incluindo a identificação e reconhecimento no mercado e as perspectivas de oportunidades comerciais benéficas e parcerias.

    A D&B compartilha informações com terceiros a fim de apoiá-los em operações de negócios. A D&B exige contratualmente que esses destinatários usem as informações em caráter confidencial e intransferíveis a terceiros. Quando necessário ou conveniente, podemos divulgar informações em resposta a uma ordem judicial, inquérito administrativo ou quando de outra forma exigida por lei. Também podemos divulgar informações necessárias ou convenientes, a fim de proteger o nosso site, as operações de negócios ou direitos legais, ou em conexão com a venda ou fusão envolvendo ativos ou negócios da D&B.

    De tempos em tempos, a D&B compila transação e registro de informações on-line e off-line para análises internas, tais como pesquisa de mercado, garantia de qualidade, experiência do cliente, e as aferições e iniciativas operacionais.

    Coleta de Informações Privadas

    A D&B pode coletar informações privadas de determinados clientes, a fim de fornecer certas ofertas de produtos e serviços. Contudo, só iremos coletar essas informações se for necessário para cumprir as características do produto, e só vamos usá-lo para o propósito específico, permitido para o qual foi coletado e tomaremos as medidas comercialmente razoáveis para proteger adequadamente as informações. Para mais informações sobre nossas práticas de segurança de dados, consulte a seção “Segurança de Dados" abaixo. Poderemos também compartilhar essas informações com terceiros confiáveis com o propósito específico, permitido para o qual foi coletado.

    Você tem escolhas

    A D&B respeita sua preferência de privacidade e oferece maneiras das quais você pode controlar a forma como entraremos em contato com você e divulgar suas informações. Vamos honrar o seu pedido nesse sentido.

    D & B E-mail Marketing: Nós fornecemos aos clientes a oportunidade de optar por não receber D&B e-mails promocionais e atualizações sobre novos produtos e serviços da D&B. Um indivíduo que deseja ser removido da nossa lista de marketing de vendas pode pedir para ser “removido”, por escrito ou pelo telefone D&B Atendimento ao Cliente, resultando na remoção de registro do indivíduo de nossos diretórios de marketing, publicações e listas de discussão. Para obter informações adicionais ou para remoção de pedido, por favor, entre em contato com o Atendimento ao Cliente no telefone (11)2107-6800 ou envie um e-mail para cliente@dnb.com

    Acesso e Correção

    Para ajudar a garantir a qualidade dos dados e precisão, A D&B oferece a empresas e profissionais de negócios acesso a suas informações comercias nos bancos de dados da D&B e com a oportunidade de corrigir imprecisões verificadas. Quando um empresário ou profissional nos contatar sobre um erro de dados em potencial, nós prontamente investigaremos o problema, confirmaremos as informações em questão, corrigiremos imprecisões verificadas e nos reportaremos ao interessado. Nesse caso, a D&B pode aplicar uma ordem de suspensão de divulgação o relatório de informações comerciais relevantes, bem como produtos auxiliares que podem ser afetados pela imprecisão verificada, até que o assunto esteja devidamente resolvido. Quando a investigação estiver concluída, a D&B também enviará um aviso de correção para as empresas que a D&B sabe que podem ter recebido os dados inexatos, conforme o caso.

    Se você tem uma pergunta sobre produtos, serviços ou práticas de gestão de informações da D&B, se você gostaria de entrar em contato conosco, ou se você gostaria de nos fornecer o seu feedback valioso, por favor, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da D&B para obter informações adicionais.

    O usuário pode, a qualquer tempo, corrigir ou atualizar as suas informações através dos canais disponíveis de contato.

    Cookies, web beacons, pixel tags e GIF

    Nós projetamos o layout e os recursos do nosso site para que novos visitantes possam anonimamente aprender sobre nossos produtos e serviços, sem revelar suas identidades. Para os novos visitantes, usamos cookies ou web beacons para coletar dados limitados, tais como a data, hora , e as áreas de nosso site que são visitadas, bem como o site de onde o novo visitante veio. Quando você seleciona um dos nossos produtos ou serviços, para registrar um alerta de newsletter ou e-mail, ou um levantamento completo, podemos tentar identificar o seu browser e podemos combinar informações de cookies, Web beacons e outras informações coletadas on-line com outros dados que mantemos sobre você.

    Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no disco rígido do seu computador e que muitas vezes inclui um identificador anônimo único. Quando você visita um site, o computador desse site pede para seu computador uma permissão para armazenar este arquivo de texto em uma seção do seu disco rígido que é especificamente designado para cookies. Cada site pode enviar o seu próprio cookie para o seu navegador, caso as preferências do seu navegador permita. Alguns dos nossos parceiros de negócios, como anunciantes, utiliza cookies que se originam a partir de seus sites. Nós não temos acesso ou controle sobre esses cookies. Para mais informações, por favor consulte a seção " Anunciantes Terceiros " abaixo. Nós usamos cookies para armazenar o login ou outra informação sobre o seu computador, que serve para melhorar a nossa funcionalidade do site e adaptar os nossos serviços às suas preferências e interesses. Para alguns serviços, podemos oferecer aos usuários a capacidade de armazenar um ID de usuário ou senha em um cookie para que não precise digita-lo quando, posteriormente, retornar ao nosso site. Cookies, em conjunto com os arquivos de log do nosso servidor Web, permite calcular o número total de pessoas que visitam nosso site e para avaliar quais partes do site são mais populares. Esta informação ajuda-nos a melhorar constantemente nosso web site e melhorar os serviços para os nossos clientes. Nós não armazenamos números de cartão de crédito / débito em cookies. A maioria dos navegadores de Internet permitem que os usuários decidam se aceitam cookies e quanto tempo para mantê-los em seu disco rígido. Você pode redefinir seu navegador para recusar cookies e ainda usar o nosso site, embora o acesso do site e funcionalidade possa ser mais lenta e menos conveniente.

    Um Web beacon é uma imagem gráfica, como uma tag pixel ou GIF, que é colocado em uma página da Web ou em uma mensagem de e-mail para monitorar a atividade do usuário, para saber como a página Web ou mensagem de e-mail é acessado ou clicado. Eles são, muitas vezes invisíveis, porque são muito pequenos. Eles também são usados em muitas páginas da Web para fins de alinhamento. Às vezes usamos Web beacons para fornecer uma contabilidade independente de quantas pessoas visitam nosso site ou para reunir estatísticas sobre o uso do navegador em nosso site. Algumas das nossas páginas da Web e e-mail newsletters em formato HTML usam Web beacons em conjunto com cookies. Web beacons também podem ser carregados a partir de um servidor Web diferente do resto da página.

    Terceiros Anunciantes

    Usamos empresas de publicidade de terceiros para servir os nossos banners de Internet em nosso site e outros sites em que anunciamos. Se você visualizar uma página Web, onde os nossos anúncios são apresentados, a empresa de publicidade pode colocar um cookie no seu computador ou usar um sinalizador da Web para acessar um cookie que anteriormente foi colocado em seu computador. Estas empresas não recolhem informações que possam identificá-lo pessoalmente, mas eles podem usar informações sobre suas visitas ao nosso site e outros sites para medir a eficácia dos anúncios. Nós não divulgamos nenhuma informação pessoalmente identificável a essas empresas. Nós compartilhamos informações de uso website agregada com terceiros anunciantes e parceiros com a finalidade de atingir eficazmente os nossos anúncios online. A menos que você esteja previamente notificado, essas empresas de publicidade não ligarão qualquer comportamento on-line ou de cookies com outras informações que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, quando se trabalha com a D&B.

    Estas empresas de publicidade também podem acompanhar on-line os padrões de uso e comportamento dos visitantes. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas a D&B e outros sites, a fim de fornecer anúncios neste site e em outros sites sobre bens e serviços que possam ser de interesse para você. O resultado desses esforços é a criação de um perfil online que tenta prever os interesses dos utilizadores individuais, preferências e hábitos de compra. As empresas de publicidade, em seguida, podem personalizar o conteúdo da propaganda para os usuários quando visitam outros sites.

    Segurança de Dados

    A D&B aplica medidas de segurança de dados apropriadas, técnicas, físicas e administrativas para proteger os dados contra acesso e divulgação não autorizados. Entretanto, o usuário deve estar ciente que as medidas de proteção relativas à segurança à Internet não são totalmente infalíveis.

    A segurança dos dados é a nossa prioridade e nós nos comprometemos a proteger os dados de nossos clientes. Fazemos isso por:

  • Estabelecimento de políticas e procedimentos para o gerenciamento de segurança da informação;
  • Limitar o acesso dos funcionários a informações sensíveis;
  • Proteção contra o acesso não autorizado aos dados dos clientes usando a criptografia de dados, autenticação e tecnologia de detecção de vírus, conforme necessário;
  • Exigimos que os prestadores de serviços com os quais fazemos negócios cumpram os requisitos legais e regulamentares pertinentes a Privacidade de dados;
  • Monitoramento de nossos websites através de organizações de segurança on-line reconhecidas;
  • Realização de treinamento de segurança de dados para os membros da nossa equipe;
  • Avaliação continua da nossa política de privacidade de dados, gerenciamento de informações e segurança de dados.
  • Alterações das Práticas de Privacidade de Dados

    Reservamo-nos o direito de alterar a política de privacidade a qualquer momento. Contudo, qualquer alteração será publicada nesta seção a fim de mantê-lo informado.

    Do Consentimento

    Ao utilizar nosso site, você consente com a nossa coleta, uso, gestão, retenção e divulgação de suas informações, conforme descrito neste aviso prévio.

    Contato D&B

    Em caso de dúvidas ou reclamações a respeito das práticas de privacidade de dados da D&B, por favor, utilize os canais de contato disponíveis. Faremos o nosso melhor para resolver quaisquer reclamações ou problemas o mais rápido possível.

    Para mais informações sobre este aviso de privacidade on-line, por favor, entre em contato com:

    cliente@dnb.com

    Data de Vigência, Janeiro de 2014.